FAQ

Foire Aux Questions

Conditions de vente

En raison d’une demande extrêmement forte, le délai moyen de livraison de vos commandes est entre 3 à 5 semaines à partir de la confirmation de traitement de votre commande.

Si vos articles ne sont pas livrés au bout de 61 jours, vous serez totalement remboursés ou les articles seront réexpédiés (Votre choix).

Aucun remboursement en cas d'erreur dans l'adresse de livraison. Les erreurs dans l'adresse doivent êtres signalées avant l’expédition.

Vous pouvez nous retourner vos articles commandés dans un délai de 30 jours après réception et nous vous ferons parvenir un remboursement total.

Si vous commandez plusieurs produits différents, il se peut que votre commande arrive en plusieurs colis car les fournisseurs et les transporteurs sont différents selon les produits.

Pour toute demande contactez notre service client à cette adresse :
contact@le-monde-du-zen.fr

 

Pourquoi des prix aussi bas ?

Le Monde Du Zen vous permet d'obtenir des produits aux prix les plus bas du marché car ils sont expédiés directement par nos fournisseurs.

Ainsi, nous évitons la méthode traditionnelle : Producteur > Importateur > Distributeur > Client qui est très coûteuse entre les frais de transport et les taxes à chaque étapes. De plus, nous avons tous les nouveaux objets révolutionnaires grandement en avance par rapport aux commerces Français.



Pourquoi nous faire confiance ?

Cette bannière signifie que notre site à été analysé et vérifié et que votre sécurité est garantie à 100%

 

Nous offrons une Garantie de Satisfaction à 100% durant 30 jours à compter de la réception du produit. Si vous n'êtes pas satisfait du produit, dites le nous et vous serez intégralement remboursé.

Vous bénéficiez également d’une protection d’achat de 61 jours à compter de la date d’envoi du produit. Si vous ne recevez pas votre produit sous 61 jours, dites le nous et vous serez intégralement remboursé ou les articles seront réexpédiés (votre choix).



Vous avez d'autres questions ?

N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions par e-mail:
contact@le-monde-du-zen.fr

Notre service client se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.



Merci pour votre confiance

L'équipe de Le Monde Du Zen